Интернет магазин товаров для детей Мамы Санкт-Петербурга
- создан специально для экономии Ваших средств и времени. Мы предлагаем не только самые выгодные цены на продукцию, представленную в нашем интернет-магазине, но и самые оперативные и лучшие условия доставки по Санкт-Петербургу и России.
|
|
|
|
Мы приветствуем Вас, на нашем сайте "Мамы Санкт-Петербурга". Перед тем, как Вы будете совершать покупку в нашем интернет магазине, убедительно просим Вас ознакомиться с режимом и правилами работы магазина, правилами регистрации на сайте, условиями доставки Вашего заказа.
|
|
Режим работы
Доставка и оплата (по г. Санкт-Петербургу, по пригороду, по России)
Дополнительные условия доставки
Способы оплаты
Самовывоз
Скидки
Как найти и выбрать товар.
Наличие товара
Как оформить заказ
Регистрация и для чего она нужна
Ваш личный кабинет
Сборка мебели
|
Уважаемые посетители, если Вы не смогли найти на сайте то, что искали, или у Вас возникли затруднения с работой нашего сайта, есть проблемы с отображением информации или доступом к ней, Вы не довольны работой нашего магазина - напишите нам, воспользовавшись "Книгой отзывов" в разделе КОНТАКТЫ и мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь.
Так же с нами можно связаться позвонив по телефону +7 (812) 935-57-58.
|
Прием заказов на сайте - круглосуточно.
Прием заказов по телефону с 9-00 до 21-00 без выходных.
Доставка осуществляется в будни с 11:00 до 21:00, в выходные дни с 12-00 до 18-00.
[ Назад ]
|
|
Доставка и оплата (по г. Санкт-Петербургу, по пригороду, по России)
Дополнительные условия доставки
Способы оплаты
Самовывоз
|
|
|
Регион
|
Сроки доставки
|
Сумма заказа
|
Стоимость доставки
|
|
Самовывоз
|
не ранее чем на следующий день
|
Любая
|
--
|
|
г. Санкт-Петербург
|
в течение двух дней*
|
до 400 руб.
|
300 руб.
|
|
от 400 до 2000 руб.
|
150 руб.
|
|
от 2000 руб.
|
100 руб.
|
|
от 3000 руб.
|
бесплатно
|
|
Пригород г. Санкт-Петербург
|
в течение двух дней*
|
от 500 руб.
|
500 руб.
|
|
По России
|
3-7 дней*
|
от 3000 руб.
|
Зависит от компании перевозчика
|
* после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина
[ Назад ]
|
|
|
При заказе на сумму от 3 000 руб стоимость доставки составляет бесплатно.
При заказе на сумму от 2 000 руб стоимость доставки составляет 100 руб.
Доставка заказа на сумму от 400 до 2 000 руб. осуществляется курьерами нашей компании по Санкт-Петербургу и стоит 150 руб.
Доставка заказа на сумму до 400 руб. по Санкт-Петербургу стоит 300 руб.
Курьеры доставят заказ по указанному Вами адресу, в течение двух дней*, с момента оформления заказа менеджером интернет-магазина.
Также вы можете указать любой другой удобный для Вас день доставки.
На любой приобретенный у нас товар вы получаете кассовый чек, который подтверждает покупку данного товара в нашем магазине. Если Вам необходимы дополнительные или особые платежные документы напишите об этом при оформлении заказа в поле "Комментарии к заказу" или сообщите менеджеру при подтверждении заказа.
В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от Интернет магазина обстоятельствам (ограничения движения по городу, автомобильные пробки, поломка автомобиля на маршруте и т.п.). Интернет магазин уведомляет об этом покупателя и согласовывает время доставки на более поздний срок в текущий или другой день.
Оплата за доставленный товар производится наличными рублями курьеру после осмотра товара.
Подъем крупногабаритного* товара стоит 200 руб. (по 100 руб. за первый и последний этажи, промежуточные этажи бесплатно) при наличии рабочего лифта, при отсутствии рабочего лифта 100 руб. за каждый этаж.
*Крупногабаритным считается товар, вес которого превышает 10 кг.
[ Назад ]
|
|
|
Стоимость доставки заказа по Лен. области составляет 300 рублей (не зависимо от суммы заказа)
Доставка товара по Ленинградской области осуществляется в пункт выдачи в вашем городе по адресам:
- г. Бокситогорск, Дымское шоссе д. 3, магазин «Каспер»
- г. Кингиссеп, ул. Воровского, д.38/40, магазин «Мой малыш»
- г. Сланцы, ул. Ленина д. 26, магазин «Спорт»
- г. Тихвин, Ул. Карла Маркса д. 16, Универмаг «Екатерининский», магазин «Светлячок»
Доставка по Ленобласти осуществляется курьерской службой нашей компании еженедельно в определённый день.
Все подробности и интересующие Вас вопросы о товаре, гарантии и доставке по Ленобласти вы всегда можете уточнить у наших менеджеров по телефонам на сайте.
[ Назад ]
|
|
(удобно, оперативно, выгодно)
|
|
8-800-3333-098 звоните нам по бесплатному номеру с любого уголка России и заказывайте желаемый товар.
Компании перевозчики:
1. Деловые линии
2. ПЭК
3. Байкал сервис
4. Грузовозофф
5. EMS Почта России  (рассчитать стоимость)
- С нами удобно и просто работать
- У нас нет минимальной суммы заказа
- Бесплатная консультация специалиста
- Оперативная доставка в любой уголок России
После формирования и согласования заказа с менеджером интернет-магазина, покупателю высылается на электронную почту (email) счет для оплаты в банке заказанного товара. Оплатить счет можно в любом банке вашего города. Счет высылается в течение суток после подтверждения заказа менеджером.
Стоимость доставки до места назначения Вы можете рассчитать, выбрав услуги любой транспортной компании из нашего СПИСКА, или наши менеджеры рассчитают доставку сами и согласуют ее с Вами. Оплату доставки Вы можете осуществить 2-мя методами:
1. Стоимость доставки Вы оплачиваете сами курьерам транспортной компании за наличный расчет по факту получения товара(рекомендуемый).
2. Стоимость доставки включается в счет по безналичному расчету, и Вы оплачиваете весь заказ единовременно.Оплата транспортной компании за доставку груза при получении заказа осуществляется по её тарифам.
Почтовыми компаниями отправка не осуществляется.
Для сохранения брони на товар, просим оплатить согласованный заказ в течение 3-х банковских дней.
После перечисления средств перешлите номер и дату платёжного поручения на электронный адрес manager@mama98.ru или позвоните по бесплатному телефону 8-800-3333-098 и сообщите о факте перечисления денежных средств. .
Отправка Вашего заказа до транспортной компании осуществляется в течение 2-х дней после поступления денег на наш расчетный счет. Стоимость доставки до транспортной компании 300рублей.
По факту отправки заказа через терминал транспортной компании в СПб мы пересылаем Вам все необходимые документы, подтверждающие отправку груза по электронной почте.
[ Назад ]
|
|
|
В случае доставки товара в офис компании, где Вы работаете, курьер доставляет товар до проходной.
При доставке товара на территорию с платным въездом, покупатель компенсирует стоимость въезда.
В случае невозможности принять заказ (в оговоренное с оператором время), покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не позднее 12-00 дня доставки.
В случае, если по не зависящим от интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете стоимость доставки - 150 руб., согласно п.3 ст.497 ГК РФ.
[ Назад ]
|
|
Стоимость товара указывается в кассовом чеке, передаваемом курьером интернет-магазина mama98.ru конечному Покупателю.
Покупатель оплачивает товар Продавцу одним из следующих способов по выбору Покупателя:
1) Путем наличного расчета с курьером при доставке товара
2) Путем перевода денежных средств на расчетный счет Продавца. В этом случае датой оплаты товара считается день поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
Данный способ оплаты возможен как для физических, так и для юридических лиц. Номер расчетного счета указывается в счете на оплату, высылаемом Продавцом Покупателю после принятия Продавцом заказа Покупателя.
Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.
[ Назад ]
|
|
Самовывоз товара производится с офиса компании по адресу: Санкт-Петербург, Руставели 13, только по будним дням с 11-00 до 18-00.
Оплата товара при самовывозе производится наличными средствами в офисе нашей компании.
[ Назад ]
|
|
|
1.Скидки в нашем интернет-магазине "Мамы Санкт-Петербурга" предоставляются оптовым покупателям при сумме заказа от 30 000 руб. и количестве товаров в заказе не менее 5 шт.
2. Также в нашем интернет-магазине mama98.ru действует скидка постоянного покупателя, с помощью данной скидки Вы покупаете товары по еще более выгодной цене. На сайте цена товара со скидкой постоянного покупателя помечается звездочкой.
Вы можете купить товар со скидкой постоянного покупателя при выполнении одного из следующих условий:
1. Количество товаров (любых, не обазательно одинаковых) в Вашем заказе должно быть больше одного.
2. Вы являетесь нашим постоянным покупателем и совершаете покупку во второй раз и более.
[ Назад ]
|
|
1) Для выбора детских товаров в нашем Интернет-магазине Вы можете воспользоваться основным каталогом товаров, расположенным в левой верхней части экрана. Это основные разделы Интернет-магазина, они отображаются на каждой странице. После выбора раздела Вы попадаете в подраздел товара (например: Игрушки - Игрушки для колясок). Список подразделов отображается сверху в столбец над перечнем товаров, количество товара в каждом подразделе указано в скобках. При выборе товара Вы можете воспользоваться фильтрами (по производителю, по названию, по рейтингу и т.д.).
2) Чтобы посмотреть более подробное описание товара нажмите на картинку этого товара.
3) Вы также можете воспользоваться быстрой формой поиска в правом верхнем углу страницы. Наша поисковая система поможет Вам быстро найти интересующий Вас товар, по производителю, по типу, по цене и в дополнение по любым буквам, части слова, слову или фразе (рекомендуем, необходимо только ввести искомые символы и нажать кнопку "Поиск")
[ Назад ]
|
|
|
1) Если товара нет в наличии на данный момент, то справа от фотографии товара будет написана подсказка "Нет в наличии".
2) Вы также можете уточнить о наличии товара на складе и оформить заказ, позвонив по телефону +7 (812) 935-57-58.
[ Назад ]
|
|
|
Оформить заказ можно двумя способами:
1.Оформить заказ через сайт, положив товар в корзину.
2.Оформить заказ по телефону (указать телефон), необходимо позвонить менеджеру и продиктовать id-товара, который вы хотите купить.
Оформление заказа через сайт
1.Выберите желаемый товар, нажав на кнопку "Положить в корзину" Вы перейдете в окно оформления заказа.
2. В листе оформления заказа Вы увидите выбранный Вами товар и скидки, если они на него распространяются, также Вы можете удалить ненужный или лишний товар, нажав на крестик рядом с наименованием товара. Итоговая цена заказа будет сформирована уже с учетом скидки на товар.
Если у Вас есть какие-либо комментарии или пожелания к заказу, то пожалуйста, укажите необходимую информацию в окне Комментарии к заказу (например, доставка на другой адрес, чем тот, который указан при регистрации или получатель будет другое лицо или размер и рост на покупку одежды) Далее нажмите на кнопку "Оформить товар" Вы перейдете к процедуре авторизации (если Вы уже зарегистрированы) или регистрации (если Вы у нас впервые).
3. Зарегистрируйтесь на сайте, заполнив все поля или если Вы уже зарегистрированы, авторизируйтесь (при первом оформлении заказа необходимо зарегистрироваться, при повторных заказах достаточно авторизироваться, т.е. указать свой e-mail и пароль на главной странице сайта. После процедуры регистрации Вы перейдете к информации о подтверждении принятия заказа и его нумерации).
4. Вашему заказу присваивается номер и в ближайшее время менеджер нашего сайта обязательно свяжется с Вами для подтверждения заказа и уточнения условий доставки (подтверждение заказа происходит до 20-00 по мск, если заказ создан после 20-00, то подтверждение заказа происходит с 10-00 до 12-00 следующего дня.
Оформление заказа закончено. Спасибо.
После оформления заказа на сайте, на Ваш электронный адрес обязательно должно прийти уведомление с подтверждением о заказе на нашем сайте "Мамы Санкт-Петербурга", в котором будет указаны: дата оформления заказа, № заказа, перечень заказанных товаров, сумма заказа и Ваши личные данные.
Заказ считается принятым, если он подтвержден менеджером Интернет-магазина.
Для удобства наших клиентов наши курьеры совершают Контрольный звонок примерно за 30-60 мин. до приезда на конечный адрес указанный в доставке.
Оформление заказа по телефону.
Для того чтобы сделать заказ по телефону, Вам необходимо позвонить по номеру +7 (812) 935-57-58 менеджеру интернет-магазина и продиктовать id-товара (идентификационный номер товара) который Вы хотите купить.
Менеджер положит все выбранные Вами товары в корзину с уточнением расцветки и продиктует Вам номер Вашего заказа.
Регистрация
В качестве имени пользователя будет использоваться адрес e-mail, который вы указали при регистрации. Исправить Ваши регистрационные данные Вы можете на странице "Персональные данные". Если Вы забыли пароль, мы вышлем его по Вашему запросу на адрес электронной почты, введенный при регистрации.
[ Назад ]
|
|
|
Зарегистрироваться на нашем сайте Вы можете 2 способами:
а) на главной странице, нажав на кнопку "Регистрация" в меню Авторизации, где находятся окошки Логин и Пароль (в этом случае Вам не нужно будет регистрироваться повторно при оформлении заказа);
б) при оформлении заказа, после нажатия на кнопку "Оформить заказ" Вам будет предложено зарегистрироваться (все поля регистрации обязательны для заполнения)
1) Регистрация необходима для того Вам, чтобы создать персональный раздел "Личный кабинет", где Вы будете видеть только Ваши заказы и их прохождение. Пользоваться Вашей персональной скидкой, наблюдать изменение статуса заказа.
2) Регистрация позволит Вам делать заказы на основании предыдущих заказов, а также значительно сэкономит время.
3) Регистрация бесплатна и не накладывает на Вас решительно никаких обязательств. Все персональные данные используются только для взаимодействия с Вами и обработки Ваших заказов.
[ Назад ]
|
|
|
После того как Вы зарегистрировались (регистрация проходит во время оформления заказа), Вы можете формировать и отправлять заказы из Вашего личного кабинета. Вы можете просматривать статус заказов, можете отменить заказ, либо связаться с менеджером и задать интересующие Вас вопросы касательно заказанных товаров. При необходимости Вы можете изменить свою контактную информацию. Вы можете изменить пароль для доступа в Личный кабинет.
1) Войдите в Ваш личный кабинет на главной странице (введите свой e-mail в поле "логин" и пароль указанные при регистрации), нажмите кнопку "Вход". Сайт запомнит Вас и Вы будете автоматически входить в Ваш личный кабинет при следующем посещении сайта.
2) В Вашем личном кабинете Вы можете следить за Вашим статусом и за исполнением Ваших заказов нажав на кнопку "Посмотреть заказы".
[ Назад ]
|
|
|
Уважаемые покупатели!
Наш интернет-магазин предлагает услуги профессиональной сборки мебели. Вы можете заказать выезд сборщика на дом или же, если Вы желаете приехать за товаром самостоятельно, мы можем собрать Ваш заказ на нашем складе. Точную стоимость сборки, пожалуйста, уточняйте у менеджера.
[ Назад ]
|
|
|
в начало
добавить в закладки 
напишите нам 
корзина 
Это надо знать! Все главное об уходе за малышом. 3 часть
Это надо знать! Все главное об уходе за малышом. 2 часть
Надо знать каждой маме! Все главное об уходе за малышом. 1 часть
Колики
Когда начинать чистить зубы малышу